摘要：在当前社会法治环境建设的背景下，司法保护力度加大、保护范围也趋向扩大化，我国司法保护的国际影响力显著提高。党的十八大召以来，我国进一步加大司法领域知识产权的保护力度，并提出要依法保护知识产权、推动知识产权成果创新、建设科技强国。鉴于此，保护跨境电商领域知识产权的重要性逐渐显现出来。与常规外贸不同，从事跨境电商工作的企业以中小企业为主，虽然中小企业的生产和运营更加灵活，但普遍缺少保护知识产权的意识，只有尽快解决该问题，才能使跨境电商得到健康发展。本文以中小企业为研究对象，首先，介绍了知识产权保护现状；其次，分析了侵权问题屡禁不止的原因；最后，提出了管理知识产权风险的有效策略，包括形成保护知识产权的意识、企业做到售前自查、主动应诉并积极和解、建立健全的法律框架以及主动申请保护知识产权，仅供参考。
关键词：知识产权，跨境电商，侵权风险，中小企业，售前自查，国际贸易
随着全球化的推进和互联网技术的发展，跨境电商已成为国际贸易的重要组成部分。然而，不同国家和地区的知识产权法律法规存在差异，跨境电商企业在进行跨国经营时需要面对复杂的知识产权环境。一方面，企业需要保护自己的知识产权，防止在海外市场中被侵权；另一方面，企业需要遵守当地的知识产权法律法规，避免因侵权行为而面临法律风险。跨境电商企业需要建立完善的知识产权风险管理体系，通过对海外市场的知识产权环境展开深入研究，制定相应的知识产权保护策略，有效应对上述挑战，推动行业的健康发展。
1 跨境电商领域知识产权保护现状
跨境电商指的是通过互联网销售商品和服务进行国际贸易的商业模式，对中小企业而言，跨境电商可以帮助其拓展国际市场、增加经济收入并提高知名度[1]。近几年，支付体系、物流体系多次升级，跨境电商的发展速度随之加快，2014年至今，我国跨境电商增幅均在20%左右，虽然跨境电商的飞速发展在一定程度上缓解了产能过剩的情况，但也带来了一系列问题。其中，最应引起重视的便是侵权问题。一方面，跨境电商知识产权保护受到国际法律的限制，各国的知识产权法律体系并不统一，企业在不同国家之间追溯侵权和维权变得更加复杂。此外，部分企业对国际市场为知识产权所划定保护范围的认知较为模糊，增加了自身成为侵权受害者的可能性。另一方面，中小企业存在监管不力的问题，虽然各国政府均为保护产权做出了努力，但跨境电商平台的管理和监管仍然存在漏洞。例如，少数平台商不具备识别、阻止侵权行为的功能，使侵权企业逃脱法律的制裁成为可能。此外，各国法律制度和执法能力也存在较大差异，这一情况提高了侵权企业在不同国家间转移并继续侵权行为的概率，同样需要引起重视。
为解决跨境电商领域所存在的侵权问题，一方面，需要中小企业加强对知识产权保护的宣传教育，提升员工的意识和技能水平，加强内部知识产权管理；另一方面，需要各国政府、企业和平台密切合作，共同制定并执行跨境电商中的知识产权保护政策，加强知识产权执法部门之间的合作，分享信息、加强执法力度，追究侵权商家的法律责任。此外，还要加强国际组织和机构的协作，制定统一的知识产权保护准则，简化知识产权的国际维权流程[2]。综上，跨境电商产权保护存在诸多挑战，需要企业、政府和社会各方协同合作，完善法律法规，提高企业产权保护意识，维护全球产权秩序，促进行业的健康发展。
2 跨境电商领域知识产权侵权原因
2.1 企业未形成保护知识产权的意识
跨境电商的性质较为特殊，交易对象往往具有地域性、不确定性，且各地区针对知识产权保护所制定的法律条例存在明显区别。调查发现，中小企业面临的主要问题是员工对商标法、商标注册知识的了解有限。此外，部分企业还存在知识产权意识薄弱的情况，为增加收入，盲目销售已被其他企业申请专利的商品，导致侵权[3]。要想解决该问题，就先要确定问题出现的原因。例如，企业对知识产权的理解和认识较为浅显，既不了解保护知识产权的具体做法，又不了解跨境电商中知识产权的相关规定和法律；企业可调用的流动资金有限，无法承担申请专利、商标等保护知识产权所需的费用；员工缺乏经验和技能，不具备独立处理知识产权纠纷的能力，无法在跨境电商中保护知识产权。此外，由于跨境电商涉及多个国家和地区的法律法规，因此中小企业还会出现无法适应、难以理解不同国家的知识产权法律的情况，导致无法第一时间处理跨境知识产权纠纷。
2.2 企业内部缺少复合型人才
从事跨境电商工作的企业对复合型人才的依赖性较其他类型的企业更强，这是因为跨境电商活动需要与海外客户合作，涉及跨国商业合同的签订与执行，若缺少复合型人才，可能导致企业无法充分了解合同条款，造成合同履行风险或存在法律漏洞[4]。此外，跨境电商涉及跨国知识产权的保护，缺乏专业的法律人才协助，可能导致企业知识产权被侵犯或未能有效维护自身权益。跨境电商活动涉及海关清关、跨境支付、跨境税务的法律规定，缺乏法律人才，会产生税收风险或滞留货物等问题。跨境电商活动涉及不同国家的法律法规和跨境纠纷解决机制，企业缺乏法律人才的支持，无法及时应对法律风险。分析发现，中小企业缺少复合型人才的主要原因包括缺乏法律风险意识、直接引入复合型人才成本过高、法规变化频繁等，有关企业可通过培训现有员工、外包法律服务、与专业机构合作等方式来弥补法律人才的不足。
2.3 知识产权保护的类型固定
调查结果表明，我国多数中小企业选择通过注册商标的方式保护知识产权，仅有部分企业主动申请专利权，导致该问题出现的原因有以下几个：（1）中小企业拥有的资金、人力和时间资源有限，无法投入大量资源用于跨境电商中商品知识产权的保护，因此多数企业会专注于一种知识产权类型，例如专利或商标。（2）知识产权保护涉及复杂的法律、政策和程序，需要专业知识及丰富的经验，中小企业缺乏专门的知识产权团队或法律顾问，导致对知识产权保护的了解有限。（3）从事特定行业或领域的中小企业知识产权保护需求主要集中在该领域内的某一或几种类型。此外，部分企业可能根据自身的市场战略和商业模式，有选择性地进行知识产权保护。（4）中小企业多在本地或特定地区经营，这也决定了其往往更加关注本地或特定地区的知识产权保护，极易忽视跨境保护，导致在知识产权保护方面表现单一。（5）不同国家和地区针对知识产权保护所制定的法律条例各不相同，对中小企业来说，法律、政策限制可能提高知识产权保护的成本和风险，从而限制保护的类型。
3 跨境电商领域知识产权管理策略
3.1 形成保护知识产权的意识
从事跨境电商工作的中小企业应形成保护知识产权的意识，在跨境销售商品前先检查商品的版权、商标和专利，通过提前调查并研究，降低商品侵权的概率。实践经验表明，以下做法均有助于形成保护知识产权的意识：一是组织员工参加知识产权保护的培训课程，提高员工对知识产权保护的认识和理解，使员工准确、快速地识别和防范侵权行为。二是建立完善的知识产权管理制度，对知识产权的保护范围、管理流程、责任分工等方面进行规范，确保知识产权得到有效保护。三是企业在与供应商、合作伙伴签订合同时，重视知识产权保护条款的约定，明确双方在知识产权方面的权利和义务，确保自身的知识产权不受侵犯。四是树立知识产权保护的品牌意识及价值观，明确知识产权是组成自身核心竞争力的重要部分，只有保护知识产权，才能保护企业的品牌和利益[5]。五是主动参与知识产权保护培训、知识产权保护法律咨询等活动，提高员工对知识产权保护的重视程度。六是加强国际合作与交流，与国外企业、组织建立长期稳定的合作关系，共同推动知识产权保护工作，维护知识产权秩序。综上，全球化背景下，从事跨境电商工作的中小企业应从教育培训、制度建设、合同管理、参与活动和国际合作等方面出发，全面提高对知识产权保护的重视程度，提高保护知识产权的意识，以确保自身在全球化竞争中取得更好的发展。
3.2 企业要做到售前自查
近几年，我国海关所查发侵权案件的特点包括：出口侵权案件以侵犯商标权为主，侵犯专利权的案件数量逐年增加；查获渠道主要为货运渠道，但寄递渠道的占比有所提高；侵权商品多为日常用品，例如电子产品、服饰鞋帽等[6]。中小企业需要意识到知识产权保护的重要性，建立保护知识产权的意识，商品正式流通前，调查国际市场已有商品，避免设计、研发与已有商品相似的同类型商品，做到从货源规避侵权，条件允许的情况下，还应通过专业机构或律师事务所进行知识产权自查，确保产品或服务的合法性。在设计、研发商品时，保证商品为原创商品，避免侵犯他人的知识产权，待设计工作告一段落，尽快申请专利或注册商标，以保护自己的创新成果。如果企业需要使用第三方的知识产权，就应与知识产权所有者合作，签订合同明确双方的权利义务，避免侵权纠纷。此外，企业还应建立完善的知识产权保护制度，明确知识产权保护的责任部门和流程，定期更新知识产权信息，关注相关领域的最新动态和法规变化，及时调整知识产权保护策略，以确保知识产权保护工作的有效实施。
3.3 主动应诉并积极和解
中小企业在面对与知识产权有关的诉讼时，极易陷入较为被动的局势，导致结果不理想。考虑到跨境电商的性质较为特殊，与之有关的侵权案件具有步骤烦琐、费用高和需要投入大量精力的特点，部分企业在遇到侵权情况时，由于上述因素的影响而放弃应诉，加之各级法院通常根据原告提出的诉讼主张判决。因此，若被告企业不主动应诉，法院往往会将全额资金冻结并划走作为对原告的赔偿，同时禁止被告企业在跨境电商平台完成其他交易，企业合法权益受损严重。实践经验表明，企业主动应诉、积极和解，可有效规避部分损失。鉴于此，中小企业应注重保护自身在跨境电商领域的知识产权，提高知识产权保护意识，建立完善的管理机制，做到购买合法授权的商品、签订合同明确双方权利义务。收到诉讼后，尽快查证自身是否存在侵权问题，若未发现侵权情况，应寻求法律援助或委托专业律师代理，通过法律途径解决产权纠纷。此外，还应定期参加相关培训和研讨会，增加员工对知识产权保护的了解，提升应对侵权纠纷的能力和水平。和解分为庭外和解、法院裁定赔偿两种情况，如果被告企业查证发现自身存在侵权问题，应先联系知识产权所有者，若知识产权所有者未给出明确答复，再上交文件，由平台负责裁决，若知识产权所有方所提出和解条件、金额超出预期，企业可向法院上诉，并根据法院所裁定赔偿金进行赔偿。
3.4 建立健全的法律框架
3.4.1 完善既有法律体系
研究发现，我国针对跨境电商知识产权所展开的保护、执法工作仍与发达国家存在差距。鉴于此，有关部门应对既有保护机制、审判体系加以完善，充分发挥各级法庭所具有的职能作用，提高企业侵权所要付出的代价。具体做法包括：加强知识产权保护的立法工作、制定相关法律法规、明确知识产权的权利和义务、加大知识产权的司法保护力度等。各国、各部门之间加强合作，建立跨境知识产权保护机制，共同应对跨境电商中的知识产权侵权问题。建立专门的知识产权执法机构，加大对知识产权侵权行为的打击力度，提升知识产权保护的效果，同时加强国际合作，全面落实知识产权监管和执法工作，共同打击跨境知识产权侵权行为。重视对企业知识产权意识的培训及宣传，加深员工、公众对知识产权保护的认识程度，减少知识产权侵权行为的发生。同时，建立完善的维权机制，提供便利的维权渠道，加大对知识产权维权的支持力度。
3.4.2 政府提供资金支持
调查发现，近几年，跨境电商的规模逐年扩大，要想降低跨境电商领域出现侵权问题的概率，使跨境电商对社会经济发展的推动作用得到充分发挥，政府就应为从事相关工作的中小企业提供资金支持。首先，设立专门的基金，用于资助企业购买专利、商标等知识产权，或用于企业对知识产权的维权，帮助企业应对侵权行为。其次，设立奖励机制，鼓励企业加大对知识产权保护的投入力度。例如，对于在知识产权保护方面做出突出贡献的企业，视情况给予相应的奖励，激励企业积极维护自己的知识产权。再次，加强对跨境电商领域知识产权保护政策的宣传和培训，通过举办培训班、研讨会等活动，提高企业知识产权保护的意识，帮助中小企业更好地应对知识产权风险。最后，加大跨境电商领域的知识产权执法力度，通过建立完善的执法机制，加强执法力量，严惩侵权行为，维护企业的合法权益，保护知识产权的创造和创新。总而言之，政府应加大资金扶持力度，帮助跨境电商企业更好地管理和应对知识产权风险，以促进跨境电商行业的健康发展。
3.4.3 加大对侵权行为的打击力度
要想降低跨境电商领域出现侵权问题的概率，政府就应尽快落实以下几项工作：第一，修订和完善相关法律法规，加大对侵权行为的处罚力度，加大对跨境电商平台和卖家的监管力度，同时加大执法力度，提高对侵权行为的检查频率及深度，确保侵权行为得到及时发现与处理。第二，建立健全的知识产权保护机制，加强知识产权的登记和认证制度，提供知识产权保护的法律援助服务，加强知识产权的司法保护，为企业提供更有力的法律保障。第三，考虑到跨境电商涉及跨国经营，我国要加强国际合作，与其他国家和地区分享情报信息，加强跨境执法合作，共同打击跨境电商领域的侵权行为，构建起知识产权保护的国际合作机制。第四，加强对跨境电商企业、消费者的宣传教育，使消费主体形成主动保护知识产权的意识，引导企业、消费者自觉遵守知识产权法律法规，形成全社会共同维护知识产权的氛围。第五，通过政策支持和资金扶持，鼓励企业加大技术研发投入力度，提高自主知识产权的比重，降低对外部技术的依赖程度，从根本上降低知识产权侵权的风险。事实证明，加大对侵权行为的打击力度，可有效保护企业的合法权益，促进跨境电商的健康发展。
3.4.4 突出海关的监管职能
在管理知识产权侵权风险的工作中，海关发挥着至关重要的作用。海关作为国家的边境管理机构，主要负责监管进出口货物，防止侵权商品流入国内或国际市场，可以通过查验货物、扣留侵权商品、制止侵权行为等方式保护知识产权，维护市场秩序[7]。要想使海关所具有的监管职能的价值得到最大化实现，政府就应加大对跨境电商的监管力度，提高海关的查验频率和力度，确保进出口商品的知识产权合法性。海关则应主动与相关部门合作，建立切实可行的知识产权保护机制，加强对进出口商品的知识产权审核与保护，利用大数据分析、人工智能等先进的技术手段，加强对跨境电商商品的监管和筛查，及时发现侵权商品。此外，海关还可以加强与其他国家海关的合作，共同打击跨境电商领域的侵权行为，同时加强与电商平台、知识产权所有者的信息共享，提高侵权商品的发现和处理效率。
3.4.5 建立咨询机构
众所周知，我国跨境电商企业普遍具有规模小和可调用资源有限的特点，内部缺少复合型人才，且无法承担直接引进人才的成本。针对该情况，有关部门可通过建立咨询机构的方式对企业内部与知识产权、跨境电商有关的资源加以整合，由此赋予跨境电商更强大的法律力量。咨询机构可负责组织开展培训活动、指导企业完成跨境贸易工作，通过事前预警与事后救济相结合的方式，将侵权、知识产权纠纷问题出现的概率降至最低，为企业的发展提供有力支持。
3.5 主动申请保护知识产权
调查发现，现阶段，多数中小企业均已认识到申请商标权对保护知识产权的重要性，但仅有部分企业主动申请专利权，对于从事跨境电商工作的企业而言，申请专利权既可避免自己所设计、研发的商品被其他企业跟卖，又能为日后创建品牌的工作提供便利，将商品侵权的可能性降至最低。部分跨境电商平台要求企业入驻前完成创建品牌的工作，作为创建品牌的关键一环，注册商标的重要性不言而喻。注册商标时，企业先要自行检索、评估商标是否符合注册规定，再向商标局提交注册商标的申请，申请通过后，商标将被赋予法律效力。除上文提到的商标权外，专利权同样对跨境电商贸易活动具有重大意义，申请专利权的难度较大，企业应提前检索是否有同类型专利，若检索未发现关联专利，再提交申请，申请通过初审、复审并公告，便代表企业拥有相关专利权。
4 结语
综上所述，新时期，我国对跨境电商贸易的关注度持续增加，观察市场状况可知，部分跨境电商在开展业务活动时，由于未能全面知晓知识产权保护法律知识，存在侵犯其他企业知识产权的行为，不仅造成较为严重的经济损失，还导致自身社会形象受损。此外，还有部分跨境电商企业刻意利用知识产权管理漏洞，从事违规业务，对正常稳定经营的市场环境造成不良影响。鉴于此，本文以跨境电商企业为研究对象，观察了知识产权风险管理问题，在分析电商企业侵权事件的基础上，提出了完整的风险管控方案，指出企业需要提高自身保护知识产权的意识与能力，采取有效措施管理、规避知识产权风险，保护自身的合法权益，降低知识产权风险事件发生率，为我国跨境电商企业的规模化、有序化发展提供支持。
参考文献
[1]林晓怡，申志轩，庄惠明，等.跨境电商改革对城市创业活力的影响及其机制：基于跨境电商综合试验区的考察[J].湖南农业大学学报（社会科学版），2024，25（1）：91-102.
[2]周嘉舟，林元康.跨境电商助力服务贸易加速发展的内在机制、面临的问题与对策建议[J].中国物价，2023（12）：68-71.
[3]王崇光，赵敏.“双循环”格局下的跨境电商发展策略：以山东龙山跨境电商产业基地为例[J].华东科技，2023（12）：103-105.
[4]余敏友，吴诗然.RCEP框架下跨境电商知识产权保护的中国策略[J].贵州师范大学学报（社会科学版），2023（6）：74-82.
[5]陈倩，吴金蓉.自贸区跨境电商知识产权法律保护机制的建立研究[J].商展经济，2023（7）：109-112.
[6]江悦庭.跨境电商在美知识产权诉讼的法律分析：以PEPPAPIG案为例[J].齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版），2022（12）：95-98.
[7]李清，商恬愉.RCEP为跨境电商综试区发展带来的机遇与挑战：以河北正定为例[J].北方经贸，2022（8）：20-24.
