2019年3月，国家知识产权局、教育部联合公布首批高校国家知识产权信息服务中心，华南理工大学成功入选，依托图书馆管理。华南理工大学知识产权信息中心以学校为依托，立足华南，面向全国，放眼世界，以规划为引领、以资源为基础、以人才为支撑、以质量为保证、以创新为动力，以广州科技图书馆建设为契机，开展知识产权运用和保护研究、知识产权分折评价、知识产权知识和人才培训、中高端情报服务、高端智库研究等工作，着力提高服务能力与水平，全力构建知识产权创新服务体系，实现基于知识产权应用和保护的高水平、全流程的知识产权信息服务。华南理工大学知识产权信息中心面向粤港澳大湾区创新驱动发展，重点推进两个“建设”与两个“创新”，如图1所示。

图1　华南理工大学知识产权信息中心建设规划

（1）人才队伍建设。全方位强化人才队伍建设与专业能力培养，打造一支专业素养好、服务水平高、业务能力强的知识产权信息服务团队。通过定期培训、资格考试、实战训练、嵌入式服务等方式，全方位多角度提供学习和实践机会。成立学科智库，聘请博士、博士后或青年教师作为合作对象，必要时采用引进或外聘形式加强专业人才队伍建设，提升服务品质与服务能力，扩展服务覆盖面，深化服务内容。

（2）文献资源建设。建设面向广州市以及粤港澳大湾区的知识产权信息文献中心，打造国内首家知识产权图书馆，强调知识产权文献资源的完整性、文献形式的多样性，形成以电子文献为主、纸质文献为辅，集知识产权科普资源与高端专利分析工具为一体的文献信息资源保障体系。

（3）体制机制创新。知识产权信息服务是新生事物，学校和图书馆拟从政策导向、环境支持、人员配备、绩效考核等体制机制上进行创新，建立有效的人才选拔与激励机制，通过“请进来、送出去”培育高素质的专业人才队伍，建立专利人员分级制度（核心及外围人员），对从业人员考核、晋级、职称评审等方面予以政策倾斜，实现知识产权信息服务队伍稳中有增，除专职团队外，进一步打造一支高素质的兼职服务队伍。

（4）服务内容创新。华南理工大学知识产权信息中心注重服务内容的创新，重点面向粤港澳大湾区创新驱动发展开展以下服务：承担高校及地方知识产权信息及相关数据文献情报的收集、整理、分析及发布工作；建设和维护高校及地方知识产权信息资源平台，应用知识产权信息相关技术，进行知识产权信息分析工具的开发；为高校及地方知识产权管理体系建立完善、知识产权重大事务和重大决策提供咨询、建议；参与高校产学研协同创新，促进高校知识产权转移转化；承担知识产权信息相关培训，壮大信息服务人才队伍，开展知识产权信息素养教育，宣讲普及知识产权信息知识及技能；重点关注高价值专利培育与转化，为相关职能部门提供决策分析；建设科技创新研究智库，承接地方政府及大型企事业单位委托研究工作；开展科技成果评价相关标准制定、实施及推广工作。

华南理工大学知识产权信息中心建设面向广州市以及粤港澳大湾区的知识产权信息文献中心，该图书馆强调知识产权文献资源的完整性、文献形式的多样性，形成以电子文献为主、纸质文献为辅，集知识产权科普资源与高端专利分析工具为一体的文献信息资源保障体系。

3　以图书馆联盟为依托，构建面向区域协同创新网络的专利信息服务体系

政府、高校、科研中心等机构相互间的知识产权可形成合作、共享关系，无缝融合创新要素各类因子，形成产业化协同创新网络关系。目前，很多协同创新系统对信息资源、知识成果没有充分利用和深度挖掘，这种共享仅仅停留在表面上，不仅各主体间存在明显凝聚力缺乏的现象，还存在合作松散的问题。根据分散联合模式，创新主体以协同应用可以实现利益最大化，即当图书馆联盟完成跨系统建构时，这种理念就会形成新的关联。推动区域联盟建设，能实现图书馆、情报机构、公共协会关系合理对接，发挥专业图书馆信息情报服务功能。通过对高校图书馆分析后，跨系统联盟关系的组成能给新的信息情报网络关系建设提供更好的途径，这就是专利信息服务联盟建构优势所在，是现代协同网络情报环境建构的重要方向。

2018年10月，华南理工大学图书馆组织召开了第一届粤港澳大湾区图书馆科技文献协作会议。协作会议以打破高校与社会机构间信息壁垒为目标，实现大湾区图书馆信息资源共建共享，并讨论通过了《粤港澳大湾区图书馆科技文献协作会议规程》。图书馆科技文献协作会议以为资源共建共享机制为核心，带动全国范围内公共图书馆与高校图书馆内部资源形成链接，与港澳两地图书馆实现无缝对接合作，实现图书馆间深度合作，有利于区域性长效工作机制的发展。通过建立资源共享机制，可实现区域内合作关系的协同发展，以此为基础，构建常态化服务机制，实现专利信息资源的深度挖掘利用，构建全方位的知识产权信息服务体系，如图2所示。

图2　粤港澳大湾区知识产权信息服务体系

高校图书馆是现代文献信息资源保障体系的核心，通过对粤港澳大湾区图书馆发展建立的内涵分析，在国家发展战略部署下实现的一种符合创新需求、教学保障、行业升级的重要方针，能很好地将各类图书馆实现高端服务能力的提升，对现代高新技术产业融合来说意义重大。对大湾区建设而言，不仅要提供新的行业标准和制度规则，更重要的就是利用其已有经验、知识、资料，推进相关的产业升级。

构建区域协同创新网络，通过建设科技文献大数据云平台，推动粤港澳科技文献资源共享。建立大湾区科技发展创新智库，构筑科技成果发布平台，服务科技创新及成果转移转化。同时，通过长效机制，将大湾区高校、地方与图书馆的学科特色、人才团队、平台企业、科技成果和文献信息等资源进行深度融合，实现粤港澳大湾区科技文献资源的开放、创新、共建、共享新模式。

4　以大数据技术为核心，搭建高校专利大数据中心及服务平台

基于大数据技术的专利信息分析即以专利数据以及期刊文献为研究对象，将专利信息的技术内容集成化、数据化、然后进行加工和分析，识别有效的、新颖的、潜在有用的以及最终可理解的知识的过程。

华南理工大学图书馆以服务粤港澳大湾区科技创新为目的，建立了全国首个高校专利大数据中心，研发并完成全国首个权威的、有代表性的高校创新型专利咨询服务平台，加快推进粤港澳大湾区高等教育集群发展，助力粤港澳大湾区打造成为全球科技创新中心、全球先进制造业中心。

平台以大数据技术为核心，研发服务于全新专利咨询模式的创新数据资源管理模型，应用自然语言处理、知识图谱技术对专利数字资源按照领域整合基于数据内容的知识抽取、智能标引和快速重组，建立不同层次、逐层深入的知识库体系。平台设计基于专利咨询业务的认知及预测模型，利用自然语言处理、知识图谱技术发掘出专利数据资源之间隐蔽的关联关系并搭建精准的业务认知模型，通过机器学习、深度学习等技术搭建专利应用咨询洞见预测模型，并形成一套基于大数据的咨询工具。平台整合了基于专利咨询数据资源体系和分析、服务的方法与工具，构建以数据为驱动的高校专利咨询与应用服务平台，以华南理工大学的专利资源和服务团队为支撑，提供准确的知识推送服务以及细粒度个性化服务。

平台为专利情报咨询和决策分析提供高效精准的信息支持，解决信息过载环境下的专利咨询服务的效率和质量问题，增强专利咨询服务的即时性和准确性，提升专利咨询服务业服务经济与社会的能力，结合大数据分析与人工智能服务技术提升专利咨询服务的自动化水平与技术含量，实现专利咨询服务模式的创新。

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