摘要:在传统的企业资源如资本、场地、设备等对企业竞争力的提升作用越来越有限的大背景下,知识产权无疑是提升物流企业核心竞争力、推动物流企业发展的重要资源。利用知识产权提升其品牌价值、提高其竞争优势几乎成为物流企业的唯一选择。物流企业应当抓住机遇,积极采取措施推动自身的知识产权发展,让知识产权成为企业迅速发展的重要基础和强有力的推动力。
关键词:知识产权,物流企业,发展
进入21世纪之后,我国知识产权保护的步伐明显加快:
2008年
6月
5日
,国务院发布《国家知识产权战略纲要》(以下简称《纲要》)。从国家层面来具体实施知识产权战略,这还是第一次,这将大大提升我国的知识产权培育、管理以及保护水平。
《纲要》不但为我国未来十几年的知识产权发展和保护提出了明确的目标,还在完善知识产权法律制度、提高知识产权创新能力以及加强知识产权保护等方面提出了明确、具体的措施。这些政策措施不但会有效推动我国知识产权的整体发展,也将为物流企业的知识产权创新、发展提供前所未有的机遇和巨大推动力。
在传统的企业资源如资本、场地、设备等对企业竞争力的提升作用越来越有限的大背景下,知识产权无疑是提升物流企业核心竞争力、推动物流企业发展的重要资源。面对国家知识产权战略纲要为企业知识产权发展所提供的良好机遇,物流企业应当抓住机遇,积极采取措施推动自身的知识产权发展,让知识产权成为企业迅速发展的重要基础和强有力的推动力。
1 物流企业涉及的知识产权
随着知识产权应用领域的不断扩大,知识产权在各类企业都有十分广泛的应用。对于物流企业来说,所涉及的知识产权主要有以下几种:
1.1 商标权
商标,俗称品牌,是识别商品或者服务的标志。物流企业作为服务的提供主体,为了使自己的服务和其他物流企业所提供的服务相区别,可以并且应当申请使用服务商标,并取得商标权。另外,物流企业在作为商品的加工、拣选等主体时,也可能产生在相关商品上使用商标的需要,这是商标及商标权在物流企业的又一项应用。
商标作为在市场上区分商品或服务不同提供者的识别性标志,是客户在众多物流服务提供商中选择(尤其是首次选择)自己的物流服务提供者时最先考虑的因素。所以,在物流企业大量涌现、物流行业的竞争日益激烈的市场形势下,物流企业必须要重视自身品牌的规划和建设,做好商标管理。如果商标管理工作做得好,品牌价值就会凸显,物流企业在市场竞争中就会占得先机。
1.2 专利权
专利权是指一项发明创造,由申请人向国家专利局提出专利申请,经专利局依法审查核准后,向申请人授予的在规定的时间内对该项发明创造享有的独占权。
专利权的核心内容是新技术、新方法的开发和利用。物流企业在开发和利用新技术、新方法的过程中,会成为专利权的申请权主体和专利权主体、专利转让和许可使用主体等。在利用他人的新技术、新方法的过程中,会成为专利权许可使用法律关系的主体。这些都是物流企业与专利权的关系。
当前,在物流领域,企业之间的物流设备应用和所采取的服务模式日渐趋同,各物流企业所提供的服务也越来越一致。这使得物流行业的竞争异常激烈。在这种竞争环境中,如何为客户提供个性化的服务,在服务品种、服务方式以及服务效率上有所突破和创新,是关系到物流企业生存和发展的重要问题,也是关系到物流企业的品牌价值能否获得提升的关键性问题。所以,物流企业应当重视新设备、新技术、新方法的开发和利用工作,做好专利技术和专利方法的开发和利用管理。
1.3 著作权
著作权,是指文学、艺术和科学作品的作者对其作品依法享有的专有权利。根据我国《著作权法》的规定,公民、法人或者其他组织都可以成为著作权的主体,对所创作的、符合法律规定的文字作品、音乐作品、美术作品、摄影作品、图形作品、计算机软件等作品享有著作权。
作为一类企业主体,物流企业的很多行为也会产生著作权,比如特殊形象的设计图片、雕塑、特殊企业文化的文字作品、为提升企业形象而创作的企业歌曲、宣传片以及在企业的各类经营、宣传活动中产生的各种符合《著作权法》规定的作品都可以依法获得著作权,物流企业也因此而成为著作权的主体。除了这些作品外,物流企业开发和使用的计算机软件也可以获得著作权保护。
企业涉及著作权的作品可以起到宣传企业、提升企业在社会公众中的文化形象的作用。所以,物流企业应当注重开发一些文学、艺术性较强的作品,做好自身著作权的开发和管理,这对于提升企业形象和商业价值都具有不可忽视的重要意义。
1.4 商业秘密权
商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
商业秘密涉及的范围非常广泛,既包括技术性商业秘密,也包括经营性商业秘密,所以,几乎所有的企业在生产经营的过程中都会涉及这样或者那样的秘密性信息,比如特殊的操作流程、特殊的经营管理方法、客户信息、研发方案、投标标书等。物流企业也不例外的会涉及各种商业秘密的取得和使用问题。
商业秘密具有价值性,可以给相关主体带来竞争优势或者经济利益。所以,物流企业应当做好自身的商业秘密管理,充分利用商业秘密为企业创造竞争优势和经济价值。
1.5 反不正当竞争权
反不正当竞争,也称禁止不正当竞争。从权利的角度来理解,是指竞争者为维护其竞争利益所享有的禁止他人不正当竞争行为的权利,主要体现为停止侵害请求权和赔偿损失请求权。
反不正当竞争之所以被各国和知识产权保护国际公约列入知识产权的保护范围,是因为大量的不正当竞争行为是侵犯他人知识产权的行为,如假冒、仿冒行为、侵犯商业秘密行为等。
目前,在物流行业,非正常低价竞争行为、假冒行为、侵犯商业秘密行为以及虚假宣传行为等不正当竞争行为不断出现。在这种情况下,物流企业应当认识到自己所享有的反不正当竞争权利,通过合法手段制止不正当竞争,维护自身的合法权益。
除上述几种知识产权形式外,物流企业还可能会涉及一些其他的知识产权类型,如商号权、其他商业标记权等。
2 知识产权对于物流企业的意义
在科技早已成为第一生产力的今天,科学技术和创新已经成为企业获得和保持竞争力的关键要素。企业的创新能力和知识产权状况已经成为评价企业生存与发展能力的重要指标,所以,物流企业要在激烈的市场竞争中获得或保持优势,则必须注重知识产权的开发和利用,适应知识产权竞争。知识产权对于物流企业生存和发展的重要意义主要有:
2.1 使物流企业享有独占权利,获取竞争优势
知识产权的本质特征是其专有性或称独占性,即知识产权所有人对其符合法定条件的智力成果享有独占权,他人未经许可或者出现法律规定情形的,不得使用权利所有人的智力成果。这种独占性权利可以使物流企业在市场上独树一帜、与众不同,获得明显的竞争优势。
2.2 提高物流企业产品或服务质量,赢得市场认可
上乘的产品或服务质量是企业赢得客户或者消费者认可的根本。面对不断提高的市场需求,要为客户或消费者提供优质商品或服务,就一定要进行技术和服务的创新。
我们举一个物流企业的例子:客户把货物交给物流公司之后当然会关心货物的状况以及什么时候到货,这就需要对货物进行监控,如果物流公司没有相关的监控系统,当客户问及“我的货物现在怎么样了”的时候,物流公司就无法提供及时、准确的货物信息,这当然属于没有满足客户的需求,没有为客户提供优质的服务。与之形成鲜明对比,如果物流公司可以通过一定的监控技术和监控系统对货物实现全程监控,并且可以让客户通过网络或者其他手段及时了解到货物的信息,那么,客户及时、便捷的了解货物状况的需求就得到很好的满足了。
可见,无论是提升产品的质量,还是改善服务的质量,新设备、新技术、新方法的应用都具有重要的作用。知识产权对物流企业提高服务质量、赢得市场认可具有关键性的意义。
2.3 提升物流企业产品或服务的附加值,创造丰厚利润
附加值,是附加价值的简称,是在产品的原有价值的基础上,通过生产过程中的有效劳动新创造的价值,即附加在产品原有价值上的新价值。高附加值产品,是指“投入产出”比较高的产品。其技术含量、文化价值等比一般产品要高出很多,因而市场升值幅度大、获利高。可以这么说,低附加值的产品和服务赚的是辛苦钱,高附加值的产品或服务可以很轻松地赚到大把的利润。当然了,这些丰厚的利润是权利人基于知识产权法律制度赚取的对创新投入的回报,是市场对科技创新的认可和支持。
总之,知识产权可以提高产品或服务的附加值,物流企业可以通过知识产权提高其所提供服务的附加值,让物流企业获取丰厚的利润。
2.4 增加物流企业资产,提升物流企业实力
企业的资产范围包括流动资产、固定资产和无形资产,而且,在知识经济的今天,以知识产权为核心的无形资产在企业资产中所占的比重越来越大,也是企业资产中最具有竞争力的部分。所以,物流企业的知识产权开发可以增加物流企业的资产,提升企业的实力。
2.5 增加物流企业的抗风险能力和持续发展能力
无论是企业资产的增加、竞争优势的积累,还是产品或服务质量的改善,都会增加物流企业的抗风险能力以及持续发展的能力。所以,知识产权对物流企业的该项意义无须赘述。
3 物流企业在我国知识产权发展战略中的机遇
综观《纲要》为我国知识产权培育、管理和保护所确定的战略目标和具体措施,物流企业在知识产权领域面临前所未有的发展机遇。这些机遇主要表现在以下几个方面:
3.1 知识产权创新会获得各方面的支持
为了提高我国知识产权创造的总体水平,国家在《纲要》中从各方面明确了鼓励企业知识产权创新的政策和措施。
(1)国家给企业更多的知识产权创新机会
按照《纲要》所确定的战略目标,到2020年,我国要建设成为知识产权创造、运用、保护和管理水平较高的国家,要使我国自主知识产权的水平和拥有量能够有效支撑创新型国家建设。
《纲要》确定的近五年的目标包括:自主知识产权水平大幅度提高,拥有量进一步增加;本国申请人发明专利年度授权量进人世界前列,对外专利申请大幅度增加;培育一批国际知名品牌;核心版权产业产值占国内生产总值的比重明显提高。
从国家确定的上述知识产权发展总体目标和具体数量目标上来看,未来几年,国家会大力推动知识产权数量的增长。这意味着企业将有更多获得知识产权的机会,原有知识产权通过获得驰名商标、核心版权认定而获得价值提升的机会也大大增加。
(2)国家对企业知识产权创新提供政策支持
根据《纲要》所确定的知识产权战略重点,国家要针对不同地区发展特点,完善知识产权扶持政策;要运用财政、金融、投资、政府采购政策和产业、能源、环境保护政策,引导和支持市场主体创造和运用知识产权;支持企业通过原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新,形成自主知识产权;支持企业等市场主体在境外取得知识产权;支持企业打造知名品牌。
从上述战略重点可以看出,国家要在各方面为企业进行知识产权创新和取得提供支持。物流企业可以利用国家对于知识产权创新、取得的各种鼓励政策,积极推动企业自身的知识产权开发和利用。如果可以充分利用国家对于企业知识产权创造的各项财政、金融、投资以及其他各方面的政策,物流企业可以大大提高知识产权开发和利用效率,降低知识产权开发和利用的成本。
(3)国家在制度上保证企业的知识产权创新能力
企业知识产权创新,一方面可以来源于企业内部的创造性人才,另一方面可以来源于外部的科研力量。为了使企业可以获得充分的创新来源,《纲要》也为企业知识产权开发确定了模式、理清了关系。
根据《纲要》的规定,国家引导支持创新要素向企业集聚,促进高等学校、科研院所的创新成果向企业转移;推动高校等科研机构向企业靠拢。这一方面可以使高校等科研机构的科研成果迅速转化为生产力,另一方面可以使企业获得知识产权创新支持。
物流企业可以根据《纲要》所确定的知识产权创新模式积极和高校等科研机构合作。这样既可以保证物流企业对优秀人才的获取,也使物流企业可以及时分享高校等科研机构的研究成果,让这些科研成果成为企业发展的有效推动力。
另外,企业与员工在知识产权成果归属上的争议也是制约企业知识产权创新的一个重要问题。为了解决这一问题,《纲要》提出要完善职务发明制度,建立既有利于激发职务发明人创新积极性,又有利于专利技术实施的利益分配机制。这对于物流企业理清相关法律关系、降低处理相关问题的成本具有积极意义。
3.2 知识产权将获得更为充分的保护
根据《纲要》所确定的知识产权发展战略,在战略期间,企业不但可以获得更多的知识产权保护创新支持和保护机会,还可以在产生知识产权成果之后获得更加完善和充分的保护。
《纲要》提出,国家要修订惩处侵犯知识产权行为的法律法规,加大司法惩处力度。降低维权成本,提高侵权代价,有效遏制侵权行为;在商标领域,要切实保护商标权人和消费者的合法权益,加强执法能力建设,严厉打击假冒等侵权行为,维护公平竞争的市场秩序;在版权领域,依法处置盗版行为,加大盗版行为处罚力度,重点打击大规模制售、传播盗版产品的行为,遏制盗版现象。
国家在打击侵权方面的决心以及将要采取的措施,会使企业的知识产权获得更为充分的保护。另外,《纲要》还提出要在执法手段、司法程序等方面简化知识产权权利人的救济程序,降低维权成本。这也可以使企业知识产权获得更为有效的保护。
3.3 知识产权价值将有更大的发挥空间
为了鼓励企业进行知识产权创新和利用,《纲要》还为企业知识产权价值的发挥提供了更大的空间,完善知识产权的利用机制。如,在版权方面,为了促进版权价值的发挥,国家要完善制度,促进版权市场化;进一步完善版权质押、作品登记和转让合同备案等制度,拓展版权利用方式,降低版权交易风险。
根据《纲要》发挥知识产权价值、鼓励知识产权运用的指导思想,我们有理由相信,企业的知识产权将迎来更大的应用空间,知识产权的价值会得到更加充分的挖掘和体现,可以为企业发展起更大的推动作用。
3.4 知识产权的取得、管理和保护成本会大大降低
仍然是为了鼓励企业进行知识产权的开发和应用,《纲要》所确定的简化审查、审批和救济程序等目标和措施,可以使企业知识产权取得、管理和保护的成本大大降低。具体措施这里不再介绍。
综上,《纲要》所确定的知识产权战略,给物流企业的知识产权发展带来了前所未有的机遇。如果能够把握机遇,这些机遇会使物流企业有更多的机会取得知识产权并且获得更为充分的保护,而且取得、管理、维护知识产权的成本也会大大降低。
4 物流企业知识产权发展面临的问题
当然,我们在看到《纲要》给物流企业知识产权发展带来的机遇的同时,也必须从物流行业自身出发来分析物流企业在知识产权开发和利用上存在的问题,这些问题是物流企业面临的制约物流企业知识产权发展、进而影响物流企业发展的挑战。
当前,物流企业知识产权发展面临的问题主要表现在以下几个方面:
4.1 知识产权意识严重不足,制约物流企业知识产权的产生和利用
和其他很多领域的企业一样,物流企业也存在对知识产权重视不够、知识产权意识严重不足的情况,这是制约物流企业知识产权产生和有效利用的主观因素。
很简单,如果企业的知识产权意识不够,进行知识产权创新的主观能动性就不够,进而会出现不重视开发、不进行相关开发投入,或者即使创新成果产生之后也不注重对自身成果的保护和利用的情形。这些对企业知识产权的取得和利用都是非常不利的,会严重制约企业的知识产权发展,限制知识产权对企业推动作用的发挥。所以,知识产权意识严重不足,是当前制约物流企业知识产权创新和应用的重要因素。
4.2 知识产权创新基础薄弱,直接影响物流企业知识产权的产生
无论是哪个领域的企业,要进行知识产权创新、维护和应用,都离不开有关专业人员或者科研机构的创造性劳动。缺少了这些主体的创造性劳动和专业性工作,企业的知识产权就会成为无源之水、无本之木。
由于物流行业在我国还属于新兴行业,所以,物流行业专业人才短缺的情况十分明显。虽然近几年很多高校都积极开展了物流专业人才的培养工作,但是,一方面,高校培养的专业人才数量仍然无法满足飞速发展的物流行业需求,另一方面,高校培养的专业人员进入物流领域并在实践中发挥专长的仍然较少。所以,面对迅猛发展的物流行业和急剧增长的物流企业,物流专业人才存在巨大缺口。
知识产权创新对专业人才的依赖是十分明显的,所以,物流专业人才短缺不但是制约物流行业发展的瓶颈,也成为影响物流企业知识产权发展的又一重要因素。
除了缺乏专业人才进入外,目前,物流企业与高校等科研机构的合作也是少之又少,这也是制约物流企业知识产权创新来源的原因之一。
4.3 市场竞争秩序混乱,限制了物流企业知识产权价值的发挥
目前,在我国物流市场上,物流企业数量众多,各类物流企业规模大小不一,良莠不齐。在大小企业并存、监管缺失的情况下,各物流企业为了获得业务来源、获得生存机会,不惜以各种不正当手段参与行业市场竞争,低价竞争、冒牌竞争、商业贿赂等不正当竞争行为层出不穷。这些情况都导致目前我国物流市场竞争秩序混乱,使大量损害客户利益的行为不断出现,也损坏了物流行业的整体声誉。这对物流企业提升服务质量、树立服务品牌、发挥商标权等知识产权价值都产生不利影响,削弱了知识产权对企业发展的推动作用。
5 物流企业知识产权发展策略
机遇与挑战并存,物流企业应当抓住机遇,迎接挑战,充分利用我国知识产权发展战略所提供的发展机遇,加大知识产权开发投入,做好知识产权管理、利用和保护工作,为企业发展打下坚实的基础。
物流企业要促进自身知识产权发展,需要做好以下几个方面的工作:
5.1 提高知识产权意识
如前所述,知识产权意识不足是制约物流企业知识产权发展的主观因素。所以,物流企业要抓住机遇、借助知识产权的力量提升市场竞争力,首先就要提高知识产权意识,认识到知识产权对企业发展的重要推动作用。这是物流企业切实做好知识产权工作的思想基础。
5.2 提高人才意识,培养企业创新能力
积极引进物流专业人才是物流企业做好知识产权开发工作的人员保证。物流企业可以通过从高校或社会上引进人才的方式引进知识产权创新人才,也可以通过对企业现有员工进行培训使其具有专业创新水平的方式获得人才。总之,要重视人才的作用并且积极引进和开发人才。
除此之外,还要通过劳动合同、激励制度等来实现对人才的科学、合理的管理,以最大限度地发挥人才在企业知识产权创新过程的作用。
5.3 加强与高校等科研机构的合作,为企业知识产权开发引入有效外援
企业自身人才的培养可以让企业拥有持续的创新能力,但是,坚持自行开发创造也有其局限性,如开发团队的维持成本较高等,所以,选择和外部科研机构合作有时会是不错的选择。物流企业也可以根据自身的情况选择和高校或者专业的科研机构合作,开发符合要求的技术成果。
需要注意的是,在与高校或者科研机构的合作过程中,物流企业要对合作所产生的技术成果的归属做出明确约定,这可以充分保护自身的合法利益,也可以有效避免纠纷的产生。
5.4 通过各种途径保护企业知识产权
知识产权的无形性特征使得知识产权价值的发挥在很大程度上依赖于权利人对权利的维护。所以,物流企业要想通过知识产权获得充分的市场竞争优势,推动企业的发展,还必须要做好知识产权的保护工作,要增强知识产权保护意识,通过各种途径保护企业知识产权。
6 结论
在竞争日益激烈的今天,利用知识产权提升其品牌价值、提高其竞争优势几乎成为物流企业的唯一选择。希望我们的物流企业切实认识到知识产权对其自身生存和发展的重要意义,抓住我国知识产权发展战略的机遇,开始建立并完善企业的知识产权开发、管理、利用和保护制度,通过知识产权为企业应对来自国内、国际市场的竞争打下坚实的基础。