摘要：利用网络调研、文献调研、专家访谈等方法，从专利信息服务组织结构、服务栏目、服务方式、服务内容4个方面对42家“双一流”高校图书馆专利信息服务现状进行调查与分析。找出存在的问题，并提出完善组织结构建设，推进专利信息服务协同创新；重视专利信息服务栏目建设，强化宣传推广；规范专利信息服务方式，开展精准服务；以用户需求为导向，拓展专利信息服务内容等高校图书馆专利信息服务完善策略。
关键词：双一流，高校图书馆，专利信息服务
1 引言
专利是专有的权利和利益，一般由政府机关或者代表若干国家的区域性组织根据申请而颁发的一种记载发明创造内容的文件，是衡量一个国家和地区科技创新产出能力的指标[1]。高校图书馆是高校的信息中心，具有文献信息资源、人才、技术、服务等优势，在知识产权战略的实施进程中占据重要地位[2]。高校图书馆专利信息服务是指图书馆员根据用户对专利创造、专利运用、专利保护和专利管理等的信息需求，依托丰富的专利文献开展专利检索、咨询、分析、培训、布局等一系列服务[3]。目前，国家出台的相关政策推进了高校图书馆专利信息服务的快速发展，如《高等学校知识产权管理规范》（GB/T33251—2016）中明确将高校图书馆作为知识产权服务支撑机构；《“十三五”国家知识产权保护和运用规划》（国发[2016]86号）中要求加强高校图书馆等单位知识产权信息服务能力建设[4]；《高校知识产权信息服务中心建设实施办法》（国知办发规字[2017]62号）中指出知识产权信息中心一般设立在高校图书馆。为进一步贯彻落实相关政策，推进高校知识产权信息服务中心建设，2018年7月4日，由同济大学图书馆、北京大学图书馆、清华大学图书馆、上海交通大学图书馆等牵头，采取自愿联合的形式，在同济大学图书馆成立了“高校知识产权信息服务中心联盟”。20
19
年3
月7
日
，国家知识产权局、教育部公布首批23个高校国家知识产权信息服务中心。毋容置疑，世界一流大学和一流学科（下文统称“双一流”）建设是我国高等教育实现内涵式发展的重要举措，其建设任务之一即着力推进成果转化，这与知识产权息息相关，而专利权又是知识产权的重要构成部分。在高校知识产权信息服务中心联盟、首批高校国家知识产权信息服务中心中，42所“双一流”高校（A类36所，B类6所）均占据很大比重。
文献调研表明，“双一流”高校图书馆专利信息服务相关研究成果主要集中在两个方面。一是对已有专利信息服务实践经验的归纳与总结，如北京大学图书馆采取具有计划性、系统性、组织性的专利服务模式[5]；天津大学图书馆开展专利查新、专利申请的撰写指导等专利信息服务[6]。二是对高校图书馆专利信息服务现状的调研分析，如有学者对国内64所高校的专利信息服务现状进行调研，提出提供多层次服务内容、拓展服务对象范围和采取多元化的服务方式等策略[7]；也有学者通过对39家“985”高校图书馆专利信息服务的调查，提出合理选择专利检索分析系统、多途径宣传推广专利信息服务等建议[8]；徐春等[9]对“985”高校图书馆专利培训服务、专利检索服务、专利分析服务和专利咨询服务进行调研分析；张丽舸等[10]对42所“双一流”高校知识产权信息服务中心建设现状进行调研分析。有关“双一流”高校图书馆专利信息服务的研究缺少全面的横向比较，难以找出问题弥补不足，也难以推动高校图书馆专利信息服务持续发展。
本文主要采用网络调研法，辅以电话、E-mail等咨询方法，以及文献检索、个别专家访谈搜集资料，对我国“双一流”高校图书馆专利信息服务现状进行调查，分析不足，从而提出针对性建议。
2 “双一流”高校图书馆专利信息服务调查与分析
2.1 调查结果
调查对象为42家“双一流”高校图书馆专利信息服务，调查内容涉及专利信息服务的组织结构、服务栏目、服务方式和服务内容。调查时间为20
19
年5
月25
日
至2019年8月25日。调查结果如下表所示：
42家“双一流”高校图书馆专利信息服务一览表
学校名称
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组织结构
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服务栏目
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服务方式
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服务内容
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北京大学
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高校知识产权信息服务中心联盟、首批高校国家知识产权信息服务中心、全国专利文献服务网点
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知识产权服务
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知识产权培训、咨询；专利分析、资源导航
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知识产权基础与专利实务分析培训；知识产权基础知识咨询；基于专利数据的核心技术分析、专利文献预检索等
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中国人民大学
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无
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服务
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科技查新、文献传递
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专利申请科技查新服务；CALIS中专利文献传递
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清华大学
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高校知识产权信息服务中心联盟、首批高校国家知识产权信息服务中心
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专利信息服务
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专利检索、专利查新、专利分析、专利预警
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专利申请前、科技立项前的预检索等
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北京航空航天大学
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无
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读者培训
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专利培训
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介绍常用的国内外专利数据库的特色和检索方法，以及专利文献的全文获取途径
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北京理工大学
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无
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情报咨询
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科技咨询
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发明专利
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中国农业大学
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高校知识产权信息服务中心联盟
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专利信息服务
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专利培训、咨询；专利检索分析等
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专题讲座培训；专利基础知识咨询、专利法律状态咨询；专利文献预检索、专利分析、专利信息检索分析资源列表
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北京师范大学
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无
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科研服务
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科技查新
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提供专利申请等科技查新报告
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中央民族大学
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无
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读者服务
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文献传递
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CALIS中专利文献传递
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南开大学
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高校知识产权信息服务中心联盟
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知识产权信息服务中心
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知识产权服务
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专利查新、检索分析、态势分析、核心专利挖掘
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天津大学
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全国专利文献服务网点
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情报分析与研究
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专利情报服务
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特定领域、地域、机构的专题专利情报获取与分析
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大连理工大学
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高校知识产权信息服务中心联盟、首批高校国家知识产权信息服务中心、全国专利文献服务网点
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知识产权信息服务中心
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专利文献与检索服务、信息分析服务、个性化定制服务
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专利文献传递、侵权检索等；专利稳定性分析、侵权分析等；根据特定的服务需求协商制定具体的服务内容等
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吉林大学
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高校知识产权信息服务中心联盟、全国专利文献服务网点
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服务
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科技查新
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专利申请查新
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哈尔滨工业大学
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首批高校国家知识产权信息服务中心，全国专利文献服务网点
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专利信息服务
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专利服务、教育、宣传
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专利统计、检索等；专利信息化与学校专利知识产权政策等讲座；宣传推广
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复旦大学
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无
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知识产权信息服务
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专利分析、专利布局、培训与推广
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提供专利信息服务与分析平台；构建严密的专利保护网；举办知识产权宣传周活动
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同济大学
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高校知识产权信息服务中心联盟、首批高校国家知识产权信息服务中心
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学科与知识产权服务
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知识产权服务
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专利查新、检索分析、态势分析、核心专利挖掘
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上海交通大学
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高校知识产权信息服务中心联盟、首批高校国家知识产权信息服务中心、全国专利文献服务网点
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专利信息服务
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专利检索、培训、分析评议
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专利检索或定期跟踪；专利知识培训；特定技术领域专利分析服务、技术转移转化支持等
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华东师范大学
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无
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知识产权信息服务
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专利分析、专利布局
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提供专利信息服务与分析平台；构建严密的专利保护网
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南京大学
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无
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读者服务
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科技查新
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专利申请查新
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东南大学
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无
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东南专利
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专利分析、查新、预警、布局
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专利态势分析、检索、核心专利挖掘；检索与查新主题对比分析，出具检索报告等
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浙江大学
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高校知识产权信息服务中心联盟、全国专利文献服务网点
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专利信息
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专利检索、专利查新、专利分析、专利讲座
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专利信息、专题、跟踪等检索；专利可行性、有效性等分析；相关专利知识、检索与利用讲座
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中国科学技术大学
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全国专利文献服务网点
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查找文献
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查找专利文献
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专利公报、文摘、说明书、索引、分类表
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厦门大学
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高校知识产权信息服务中心联盟
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馆际互借
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文献传递
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CALIS中专利文献传递
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山东大学
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无
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知识产权信息服务
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专利分析、专利布局
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提供专利信息服务与分析平台；综合产业、市场和法律等因素构建严密的专利保护网
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中国海洋大学
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高校知识产权信息服务中心联盟、首批高校国家知识产权信息服务
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科研服务
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知识产权信息服务
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科技成果、专利分析、咨询等
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武汉大学
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高校知识产权信息服务中心联盟
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服务
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文献传递
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CALIS中专利文献传递
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华中科技大学
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高校知识产权信息服务中心联盟、首批高校国家知识产权信息服务中心、全国专利文献服务网点
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科技查新与专利分析
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专利查新、检索、分析、预警
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对各类未申请或未授权的专利进行世界范围的专利检索；重大专项知识产权分析、行业专利现状分析等；对核心专利技术等进行技术点预警、竞争对手预警、地域预警
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中南大学
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全国专利文献服务网点
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信息服务
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馆际互借
|
专利公报、文摘、说明书、索引、分类表
|
中山大学
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高校知识产权信息服务中心联盟、首批高校国家知识产权信息服务中心、全国专利文献服务网点
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服务
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知识产权信息服务
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专利咨询、信息素养教育、检索、查新、分析
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华南理工大学
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高校知识产权信息服务中心联盟、首批高校国家知识产权信息服务中心、全国专利文献服务网点
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情报咨询
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专利分析、专利查新
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申请委托检索；对各类未申请或未授权专利进行世界范围的专利检索，出具检索报告
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四川大学
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无
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知识服务
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科技查新、学科服务
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专利申请查新、知识产权信息咨询
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电子科技大学
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高校知识产权信息服务中心联盟、首批高校国家知识产权信息服务中心、全国专利文献服务网点
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知识产权信息服务中心
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知识产权信息服务、知识产权教育与培训
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重大科研项目的专利分析、支持决策管理的专利情报分析；《知识产权管理》《知识产权与信息检索》等网络课程，以及相关专利主题讲座培训
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重庆大学
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高校知识产权信息服务中心联盟、首批高校国家知识产权信息服务中心、全国专利文献服务网点
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教学与科研支持
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专利代理
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图书馆专门设置专利代理人岗位，专业从事专利代理服务。即在委托权限内，以委托人的名义面向全校师生和企业用户服务，并按照专利法的规定向专利局办理专利申请的一项有偿服务
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西安交通大学
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首批高校国家知识产权信息服务中心
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知识产权信息服务
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专利文献检索咨询、分析、查新
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专利数据库检索技巧和操作方法等的咨询；机构专利分析、定题专利分析等
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西北工业大学
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无
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研究支持
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学科服务、科技查新、原文获取
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情报分析与决策支持、专利文献传递
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兰州大学
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高校知识产权信息服务中心联盟
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图书馆服务
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知识产权服务
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专利申请前、科技立项前的检索以及专业技术专利、机构专利竞争力、发明人定题专利等分析
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国防科技大学
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无
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信息服务
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文献传递
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图书馆代理文献传递，包括专利文献
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东北大学
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全国专利文献服务网点
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资源导航与服务推荐
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资源导航、科技查新、文献传递
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专利标准；不同专业专利咨询与检索；专利申请科技查新服务；CALIS中专利文献传递
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郑州大学
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高校知识产权信息服务中心联盟，首批高校国家知识产权信息服务中心，全国专利文献服务网点
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读者服务
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文献传递
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CALIS中专利文献传递
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湖南大学
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无
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学科服务与文献评价中心
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专利分析服务
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专利定题检索、机构专利竞争力分析、专利预警与侵权分析、行业专利导航、专利战略布局
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云南大学
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全国专利文献服务网点
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服务
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科技查新、馆际互借
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专利文献查新、CALIS中专利文献原文传递
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西北农林科技大学
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全国专利文献服务网点
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学科服务
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文献传递、专利分析
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CALIS中专利文献原文传递、专利分析
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新疆大学
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全国专利文献服务网点
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读者服务
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专利检索
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授权专利等检索
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2.2 服务现状分析
2.2.1 服务栏目设置与名称
由表可知，42家“双一流”高校图书馆网站上都可以查询到专利信息服务相关栏目，多数为二级类目，如新疆大学图书馆“读者服务—专利检索”等。二级类目设置突出了专利信息服务的重要性。同时，专利信息服务栏目名称简洁、醒目，能够引起用户的广泛关注，便于用户使用。如清华大学图书馆、中国农业大学图书馆等7家高校图书馆专利服务栏目名称为专利（信息）服务，其中东南大学图书馆专利服务栏目名称为东南专利，直接告知用户图书馆提供专利信息服务，一目了然，简单易懂。
2.2.2
服务方式
专利信息服务方式一般包括专利咨询、检索、分析、培训与讲座、FAQ、专利资源导航等。42家“双一流”高校图书馆专利信息服务方式不尽相同，各具特色。华东师范大学图书馆、山东大学图书馆等4家高校图书馆分别有专利分析、专利布局两种服务方式，二者联系密切。北京大学图书馆、清华大学图书馆等12家高校图书馆专利信息服务方式较为完备，如清华大学图书馆提供专利检索、专利查新、专利分析、专利预警服务，便于用户选择使用。
2.2.3
服务内容
高校图书馆专利信息服务内容与服务方式相对应。主要包括：①专利咨询。其内容包括专利法、著作权法、商标法、专利申请流程等相关知识的一般性咨询；专利信息检索技巧和专利数据库的使用方法等参考咨询；针对委托人提供的专利或指定技术领域，实时动态跟踪相关专利数据变化，包括专利授权、专利失效、专利权转移、专利诉讼等，发现相关专利及时提出预警等专业咨询。②专利分析。其内容包括针对特定行业的单一技术领域进行专利检索和分析，不仅可用于科技立项前的文献调研，而且可为后续科研工作提供文献支持；对高校整体及各院系机构/个人的专利成果、有效期和转化等情况进行整理和分析，配合学校相关部门实施专利成果转化、产学研结合等服务和决策；为学科/课题组提供针对性的专利竞争力分析报告；针对发明人的主要研究方向，检索分析发明人自身专利的法律状态，发掘其中的重要专利。③专利相关培训。其内容包含介绍专利的种类、特性、文件撰写、申请审查程序等；培训方式包括课程讲授、讲座等。如北京大学图书馆、北京航空航天大学图书馆等10家高校图书馆提供专利教育培训，包括专利数据检索和分析技巧培训、专利实务分析培训等。④其他服务。上海交通大学图书馆、浙江大学图书馆等8家高校图书馆提供专利检索服务，根据委托人指定的专利、专利权人、发明人或技术领域进行专利检索，提供专利清单；东南大学图书馆、复旦大学图书馆等4家高校图书馆提供专利布局，对与委托人有竞争关系的公司进行专利布局分析，确定委托人的主要竞争对手及其技术特征、发展趋势、占领区域、竞争区域、有机会合作的区域等；重庆大学图书馆设有专业的专利代理人提供专利代理服务。
